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TUhjnbcbe - 2024/5/12 18:31:00

5月25日-28日,医院协会信息专业委员会主办的“第27医院信息网络大会(CHIMA)”在福州召开。

作为HIT界最具影响力和领导力的行业盛会,CHIMA大会研讨的主题往往也代表着行业发展的风向标。而在本届大会中,联空网络CEO况华则受邀参会并发表《重构,从空间到服务》的主题演讲。它也可以视为这家成立近8年的公司,在服务了超余家医疗机构后,医院数智化转型的思考。

简单数字化无法解决供需矛盾,医院亟需重构数智就医空间

由于医疗资源区域间分布的不平衡,医院人满为患。医院每日接诊的患者数量早已超出自身创办时规划的极限。

医院周国鹏便提到,医院日均门诊量超过1万人次,其承载的诊疗服务需求远超初期规划的人次的患者服务能力。而这,也导致了线下人满为患、外地患者与本地患者、初诊患者与复诊患者在医疗资源方面的冲突。

如何更好地解决存量就医需求消化的问题?联空网络CEO况华指出,需要从释放物理就医空间、放大医疗服务能力这两个最主要的环节去切入。其实,一直以来,医院都在考虑如何更多地满足患者就医需求的问题。由于建设阶段原因,往往针对线下诊疗和线上诊疗活动进行分开考虑和实践,在这背后,是医疗机构提供线上服务与线下服务时的割裂。显然,简单的数字化无法解决现有问题。医院核心的医生服务资源,实现线上线下统一规划、高效匹配医患需求,才是破局的关键。

有鉴于此,联空网络在年提出了建设数智就医空间1.0方案,医院物理空间得到最大程度的释放。在况华看来,当前医疗机构虽然通过自助设备的投放降低了人工窗口的压力,但它仍旧会高度占用空间资源。要实现物理空间的释放,需要全面实现移动化(让用户依托智能手机即可获取服务)、智能化(真实了解并满足用户需求)、线上线下一体化(实现服务提供的一体化)。

随着探索进一步深入,联空网医院物理空间是不够的,医院的医疗服务能力。年,联空网络推出了数智就医空间2.0方案,在实现空间效率提升的基础上,医院服务效益的提升;从

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