如果说消化道疾病是“敌人”，医院的消化内镜中心就是消化内科医生的主战场，医生在这里探查“敌情”、制定战术，最终消灭“敌人”。
今年1月，医院消化内镜中心搬迁至新住院楼3楼，面积从原先的㎡平米扩展到如今的㎡，形成了一个集内镜诊断与内镜下微创治疗为一体的内镜诊疗服务平台，既有效地整合了医疗设备、人力资源，又优化了就诊服务流程，真正让患者享受到安全便捷的“一站式”诊疗服务。
优质服务让患者舒心
明亮整洁的就医环境、先进的医疗设备、专业的医务人员，医院消化内镜中心力求为患者带去VIP级的诊疗体验。
“相比以前狭小的空间，现在的内镜中心布局分区更加合理，除了患者等候区、注射区、复苏区、诊疗区、办公区6大区域，还设有患者更衣室、VIP室等，功能一应俱全，最大限度地满足了诊疗需要。”消化内科主任毛建生介绍，搬迁后，新的内镜中心接诊能力也得到了大幅度提升，内镜中心有6个诊间，现在每天能接待50多位胃肠镜诊治患者，比原来增加了近一倍，今后将继续扩大，最多可接待位。
功能区的合理设置让内镜中心的服务流程得到了进一步优化，预约挂号、缴费宣教、更衣等候、检查诊疗、复苏监测……都能在内镜中心内“一站式”完成，患者就诊更加顺畅。“做个检查再也不用像以前那样上下跑了，还有专人引导，什么都不用管，听护士的安排，安安心心睡一觉就结束检查了。”53岁的叶先生在医院消化内镜中心体检后，这样评价道。
内镜中心服务台开展预约、挂号、缴费、便民等服务，患者可在此一站式办理诊疗服务。候诊期间，患者和家属可以通过旁边的智慧宣教服务屏了解中心的专家、检查、治疗信息。轻轻一点，检查前饮食、用药及检查后注意事项等宣教内容，都会以形象生动的图片和简单易懂的文字展示。
“要打针了，会有点痛，忍一忍。”“躺着有点冷，给你盖一下被子。”“之后要注意饮食，吃些流食。”……诊疗过程中，中心还有护士全程引导和陪同，每个步骤护士都会提醒患者注意事项，