患者数量多、检查范围广、检查地点分散、超声医师人员不足及超声医生培养周期长是超声诊断科一直存在的问题，医院（下称医院）超声诊断科也面临这样的问题。
如何提高医疗质量，提升患者就医体验，促进学科发展摆在了超声诊断科科主任罗渝昆面前。“只有打破传统的超声就诊流程，采用信息化手段，才有望解决这些问题。”她说。
实行自助预约提升效率传统的超声就诊流程是：排队预约、排队分诊、等候检查、超声检查、超声报告。“在旧楼，受空间局限，不管是预约处还是检查室都是人满为患。”罗渝昆回忆道，“年10月医院新大楼启用后，超声诊断科搬到新楼，就医环境大大改善。随着患者人数增加，原来的预约模式完全不能满足患者需求，于是我们便与供应商合作，由院方提出需求，企业负责研发、设计程序系统，利用电脑进行排班、预约，甚至自助预约。”年4月，超声网络信息系统在医院超声诊断科正式上线。截至年1月，共在门诊超声、内科超声、外科超声、介入超声、心脏超声等7个诊疗区安装了55台超声诊断工作站。
患者来医院进行超声检查，可通过两种方式进行预约。一种是人工预约。患者可到总预约平台进行人工预约。另一种是自助预约，患者在超声自助预约机上进行预约检查。患者只需将临床医生开具的检查单上的条形码在预约机上扫描，经预约机自动识别后，在屏幕上显示出检查的具体日期，患者可根据自己的时间安排就诊检查时间，随后打印出一张预约条。在预约条上清晰地标识出检查类别、检查地点、检查时间（具体到几点）、排队号等。对于住院患者，只需在HIS系统里完成申请提交，超声诊断科安排好预约时间后回传给HIS。根据预约时间，病人打印好申请单，按照检查时间前往所在病房的检查室进行检查即可。医院超声诊断科位于6层A区，检查室分、和。在每个检查室的玻璃上都标明检查类别，如主要做介入和造影检查；主要负责浅表、心血管、妇产检查。由于室检查种类较多，为方便患者就诊，该室开设了两条通道，一条通道可做心血管、浅表超声检查，另一条通道专门负责妇产超声检查；主要做腹部检查。在这些检查室门口最醒目的是两侧的自主报到机。“患者根据预约条上的时间来此报到，把预约条上的