医院绩效考核，医院“国考”。1月8日，国家卫生健康委公布了年度医院绩效考核结果，这是连续第医院绩效考核，家医院参评。医院全国排名第七，较年度上升3位，蝉联最高等级A++序列，医院、医院、医院医院位列A+序列。
改善医疗服务质量，提升患者就医体验
医院的初心和使命，医院从提升医疗质量、提高运行效率、改善服务水平、降低患者负担着手，不断提升患者满意度。
医院坚持人文关怀的服务理念，从患者需求出发，提供“院前—院内—院后”全方位医务社会工作服务。医务社工通过提供入院环境适应、医患关系促进、心理社会评估、社会资源链接、出院计划制定和志愿服务管理等服务，帮助患者了解就诊流程，提高患者治疗依从性，积极搭建“医院—社区—家庭”间的连续性支持网络。
目前，医院医务社会工作逐渐形成了一套行之有效的服务模式，组建起一支专业稳定的队伍，孕育出一批患者受益、社会认可的品牌项目，其中包括以患有轻中度认知障碍的老人为服务对象开展的“守护记忆讲述温情”关爱老年认知障碍群体项目。该项目运用怀旧疗法，鼓励老人自我表达与情感抒发，帮助其增强记忆力，提升社交与沟通表达能力，改善认知功能和不良情绪。医院以脊柱侧弯儿童及其家属为服务对象，开展“助力成长携爱同行”脊柱侧弯患儿陪伴项目。该项目将艺术治疗的技巧与社会工作方法相结合，通过陪伴抚慰、个案干预、主题活动等形式，缓解患儿及其家属身心压力。医院以癌症末期（临终）患者及其家属为服务对象，开展“宁馨相伴医路有你”临终关怀服务项目。由医务社工、志愿者、科室医护人员、心理师、中医师、营养师组成的多学科服务团队为患者提供从治疗到临终的全流程服务，守护癌症末期（临终）患者生命的“最后一公里”。
医院在部分“热门”科室实行“精准加号”服务模式，让患者的需求与专家资源精准匹配。专家号源预约满后，患者线上预约时触发“精准加号”，依流程填写相应专科的简要调查表。专家团队收到“加号申请”后，审核并进行科学合理的分诊建议。“同意加号”的信息在线反馈，患者即可线上直接挂号。
年11月14日起，精准加号已陆续在普外乳腺病门诊、呼吸与危重症医学科门诊、风湿免疫科门诊、疼痛专病门诊等10余个科室上线。通过精准加号服务，患者更精确地找到相应的专家，专家更快地对接上需要尽早诊治的患者。通过线上预问诊服务，医患沟通有效提升，患者和医务人员在改善就医感受、提升就医效率上实现更加精准的“双向奔赴”，同时也不增加患者的就诊负担。该项服务试行一个月期间，已有余位患者申请，专家团队审核患者相关信息后，约有60%的患者成功实现了“精准加号”。
数字化赋能，智慧医疗让看病越来越方便
医院智慧化管理和建设发展，医院整体管理效能、诊疗能力、服务水平的提高具有重要意义。
医院医院作为江苏省首批医院之一，依托5G网络，融入AI、大数据、云计算、物联网、移动互联网、高清视频会议等先进技术，医院网站、APP客户端、