年12月31日过去，三年也结束了，一切都会慢慢变好。
这一年，我们看到了电商格局的演变、行业兴衰的更替。我们也发现，疫情不应该是生活的主题，不是疫情下的生活，而是生活遇见了疫情。
与其抱怨焦虑，不如日拱一卒。新的电商格局，孕育着新的电商机会，我们需要用专业的电商知识”武装“自己！
年有哪些电商干货内容？我们一起来回顾！
01：稳住，我们能赢！疫情期间，电商不同岗位“自救”指南！
虽然，我们现在和纠缠了我们三年的新冠和解了。
但是，目前因病毒不一定能够消灭，也许会和我们共存，以一种和以前不一样的方式。
电商人们还会遇到一系列大大小小的困难，比如：
经营计划被打乱
购买力不足，数据下滑
现金流断裂，财务压力剧增
......
所以，电商不同岗位仍然需要“自救”。除了稳住心态，电商企业想要涅槃重生，只能靠“自救”。不同岗位不同端口都需要静心沉淀，寻求突破，才能化“危”为“机”。
一、运营端口
多学习多研究。运营可以研究行业的爆款模型，深挖竞品过去3个月、6个月、一年的流量趋势。
精细化挖掘竞品的核心关键词，流量渠道，以及主图和营销等分析，把平时没时间做的，觉得心有余而力不足的，趁着这次有时间都补上。
二、美工端口
多总结。从之前公司的所有图片素材库，找出各种链接的数据资料，进行归纳总结，和小伙伴们做数据统计。
从颜色、字体、风格、营销、角度这些维度，筛选出适合店铺内各类产品的推广创意图、主图。利用鹿班工具，多看好的创意图，在银河素材中心多看副图等。
三、客服端口
首先就要做好各项售后服务，提高能转化、能发货商品的优先级。
售后问题一定要及时处理，未发货退款及时处理，在途停滞快递，一定要做好沟通留存，并且每天