近年来,在国民健康意识提升与消费习惯转变的双重背景下,依托在场景、效率、精细度等维度的优势,在线医疗健康服务正逐渐成为居民健康生活的重要组成。日前,艾瑞咨询联合京东健康发布《中国在线医疗健康服务消费白皮书》(以下简称《白皮书》),对中国在线医疗健康服务行业的现状、用户需求及未来前景进行了详细解读。
调研结果显示,在线医疗健康服务在一定程度上解决了用户就医问诊的服务需求,并且将服务场景扩展至健康管理等传统医疗服务模式难以覆盖的领域,与线下医疗健康服务形成良好补充,受到了用户的普遍肯定。未来,在线医疗健康服务将聚焦多样化、精细化等消费者