*建引领品质立院
人才兴院惠利民生
“手术非常成功
明天我都可以出院了……
真没想到，我在家门口就把大病给治好了！”
城固县66岁的许国林老人
冠脉内支架植入术后欣慰地说
经过4年多持续不断的努力
医院现已初步建成了
全员参与、全部门控制
覆盖患者临床诊疗服务全过程的
全面质量管理体系
年
医院圆满完成第三轮二甲复审
为提高救治能力
医院选拔42名业务骨干组建
院级、科级质控员队伍
完善20项核心制度
认真落实药品零差率便民挂号等惠民*策
年
医院
采购了一批大型医疗设备
医院做的大手术
医院也可以完成了
年3月
医院被陕西省卫健委等部门确立为
陕医院医院
医院创建于年。年3月，该院被陕西省卫健委等部门确立为“陕医院医院”。在医院管理制度方面，医院亮出了自己的几张名片。
从“一把手”到“一班人”
*建引领，凝心聚力铸院*
今年初，医院*委召开大型医疗设备采购论证会，医院所有非*中层干部也安排在*委会上发表自己的意见。
“让非*人员参加*委会议，这在以前是不可能的。他们还按片区列席大内科、大外科、门诊医技、行管后勤四个*支部每月一次的主题*日+活动，与*员干部一起分析问题原因，讨论改进措施。医院始终把*建工作与业务工作同安排、同部署、同推进、同考核。”医院*委书记、院长张永祥介绍说。
近年来，医院推行*委领导下的院长负责制，对医院发展规划和“三重一大”等重大事项，以及涉及医务人员切身利益的重要问题，均先由院长办公会讨论通过，再由*委会研究同意后执行。重大事项还要医院管理委员会研究，审批同意后实施。对所有专业性技术性强的决策事项先由各专业委员会进行可行性论证后，再提交院长办公会决定。各类讨论涉及职工切身利益的会议，均有工会代表参加。
“此外，我们还以精神文明标兵单位创建为抓手，开展专题教育活动，举办道德讲堂、礼仪培训、演讲比赛、星级护士评选、节日庆祝、学雷锋志愿服务等活动，在全院营造了风清气正、心齐劲足、爱岗敬业、求实创新的氛围，拒收红包、拾金不昧成为全院上下自觉行动，先后有10多名非*中层干部申请入*，多名*员在今年抗击新冠肺炎援鄂行动中提交了请战书。”该院*委副书记丁风华说。
从“概略瞄准”到“精准狙击”
品质立院，全面实施质量管理
年，医院圆满完成第三轮二甲复审。评上“二甲”后，一些干部职工出现了“松口气”“歇一歇”思想。
改革发展不进则退。对此，该院*委迅速组织全院上下展开大讨论，认真总结前两次创“二甲”后因“粗放化”管理导致服务质量不稳定的教训，决定借助“二甲”复审成功的春风，立马启动建设全面质量管理体系之路。
医院成立了质量与安全管理委员会，下设医疗、护理、院感等11个质量安全管理委员会；成立“医院质量管理中心”，选拔42名业务骨干组建院级、科级质控员队伍；实行医疗质量安全院、科两级责任制，完善20项核心制度；加强重点药品的监控，全年药占比（不含中药饮片）20.57%；医院内部监管制度，对临床医技科室依法执业、临床带教、技术准入、诊疗服务、质量管控等进行监管；对医院基建工程和设备、耗材、物资采购等，严格进行内部审计；认真落实检查检验费降价、药品零差率、耗材零差率、检查结果互认、便民挂号等惠民*策。
经过4年多持续不断的努力，该院现已初步建成了全员参与、全部门控制、覆盖患者临床诊疗服务全过程的全面质量管理体系。
从“论资排辈”到“同台竞技”
人才兴院，不拘一格激活力
刘欢是医院儿科聘用的一名合同制护士，去年9医院“不拘一格用人才”的激励机制下，医院组织的护士长岗位竞选，通过述职演讲、专家打分、民主评议、满意度调查等公平、公正的方式，在一同参与竞争的5人中脱颖而出，竞聘为儿科副护士长。
“我们目前已有3名合同制护士担任护士长一职，全院已有9名合同制人员通过公开竞聘走上管理岗位。”医院护理部主任高洁介绍说。
“在用人方面，我们以岗位管理为基础，按照优化结构、精干高效、按岗聘用、合同管理的原则，实行院科两级岗位聘用管理，实行按岗定薪、按劳分配，编内编外同工同酬。在岗位设置、收入分配、职称评定、管理使用、养老保险等各方面，均统筹考虑编制内外人员情况。医院没有编制人才引进难的问题，推行等编管理解决编制难题；针对合同制人员对职业生涯缺乏长期规划的问题，推进合同制人员职称改革，在绩效分配、职称评聘、评先评优时，不论编内编外均一视同仁，多维度构建合同制护士职业成长通道；为充分调动一线医务人员的工作积极性，设立了特殊岗位津贴、星级护士奖励等10余项直接核算到一线职工个人的绩效分配补充调控措施。该院人事部主任余春慧介绍说。
十年来，医院到西安等地招聘多人经过多年的培养，大部分都已经成长为科室的业务骨干，医院专家20余人，每年组织院内培训2万多人次，每年选派学科带头人、业务骨干参加院外培训多人次。医院设立人才培养专项资金，年度预算从万增加到万。
从“小步慢跑”到“突飞猛进”
惠利民生，着力提升救治能力
“手术非常成功，明天我都可以出院了！这里的设备很先进，医生水平也很高，护士对我跟家人一样。真没想到，我在家门口就把大病给治好了。”今年9月10日，身体一直健康的66岁的许国林老人突感胸闷气短、头晕目眩，经医院确诊为急性冠状动脉综合征，在该院心内科做完冠脉内支架植入术后，身体逐步痊愈。对此，医院心内科主任王武卫解释说：为提高救治能力，医院采购了一批大型医疗设备，以医院做的大手术，医院也可以完成了。
“去年，我院开展了心脏介入、脑血管及外周血管介入等37项临床新业务、11项护理新技术，取得了29项管理创新成果、2项发明专利，医院诊疗技术和管理水平大大提升。”该院副院长朱宏升介绍:近年来，医院通过整合各学科专家团队力量和急救中心、ICU、CCU、RICU、NICU、介入中心及各病区抢救室急救资源，建立以急危重症患者救治为核心的多学科诊疗模式。建成了重症医学科等5个市级重点专科、城固县急救中心、“”指挥中心、危重新生儿急救中心、危重孕产妇急救中心、卒中中心等。同时，医院还大力发展微创技术，住院手术中微创手术占比达40%以上，三、四级手术占比达50%，均呈逐年上升趋势。
此外，该院还深化“以患者为中心”的全面照护，将优质服务渗透在护理工作的每一个环节，落实预约检查、陪检、预约就诊等服务，提供温馨的诊疗环境和人文服务。在抓好自身发展建设的同时，该院还积极承担社会责任，做好健康扶贫等工作，让改革红利惠及更多百姓。
医院供稿
编辑：韩清芳秦小健任莉君辉
审核：陕西省卫生健康委健康促进处